大众网记者刘殿章见习记者宋晓雪通讯员贾慧敏滨州报道

为进一步加强作风建设，着力解决群众就诊过程中的“关键小事”，7月12日下午，阳信县卫生健康保障中心主任、县妇幼保健院院长杨晓倩以一名普通“患者”身份体验就诊流程，班子成员同步进行“体验式”监督。

杨晓倩对三伏贴贴敷流程和儿童入园健康查体进行了亲身体验，每一个环节都与科室人员进行交流，从群众的角度，体验了登记、缴费、检查等就诊的各环节，对窗口服务、等待时间、就诊环境等进行现场体验。杨晓倩发现部分指引标识破损，要求相关科室在显眼位置增加指引标识，方便群众诊疗。

通过全方位、全过程、角色互换全面就诊体验，主动及时发现问题，不断优化服务流程、创新服务模式，竭尽全力提升群众就诊感受。